TERMINOS Y CONDICIONES PAGINA DE INTERNET DEX DEL NOROESTE
Estos Términos y Condiciones, que Usted previamente aceptó, son aplicables a cualesquier y todas las ventas de Productos realizadas por DEX DEL NOROESTE S.A.D E C.V. dentro de la República Mexicana
Pedido
Los pedidos se aceptarán por escrito, correo electrónico, teléfono o fax y sólo serán vinculantes una vez aceptados por DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. mediante la emisión de una Confirmación del Pedido por cualquiera de los medios de comunicación antes descritos. Ud. debe verificar la Confirmación del Pedido y notificarnos, inmediatamente, por escrito, cualquier error. En caso contrario, la descripción del Producto en la Confirmación del Pedido pasará a integrar este documento y será vinculante para las partes.
Precio y términos de pago
Los presupuestos y/u ofertas económicas (promociones), sólo serán válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. De no indicarse ningún plazo, éste será de 30 días naturales. El Precio del Producto, términos, plazo y condiciones de pago se establecerán en la Confirmación del Pedido. El Precio excluye gastos de envío y seguro salvo se señale explícitamente lo contrario. Salvo para el caso en que se establezca lo contrario en la Confirmación de Pedido, el pago deberá efectuarse al momento de realizar el pedido y deberá ser recibido por DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. previo a la emisión de la Confirmación de Pedido. DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. se reserva el derecho de requerir aprobación previa a los débitos en tarjetas de crédito y/o la certificación bancaria de cheques dados en pago antes de la Confirmación de Pedido. Para pagos por medio de depósito bancario es necesario que el comprobante de pago sea enviado desde el mismo correo que hizo el pedido.
Envío
La entrega se realizará dentro del plazo indicado en la Confirmación de Pedido. El lugar de entrega será aquel que se indica en la Confirmación del Pedido. Ud. será responsable por los daños y perjuicios ocasionados por el rechazo injustificado de la entrega, falta de pago total o parcial. DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. no podrá ser responsable de cualquier pérdida o daño ocasionado durante el transporte del Producto en casos que estén fuera de su control y sean responsabilidad del trasportista.
Imagen del producto
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las imágenes del producto exhibidas en nuestro sitio web sean lo más parecidas posible al producto real, pero pueden llegar a variar en cuanto a presentación y tonalidad del producto real.
Cambios y Devoluciones
Ud. deberá examinar el Producto inmediatamente tras la entrega, dentro de un plazo no mayor a 2 días. Una vez transcurrido dicho plazo, se considerará que Ud. ha aceptado el Producto. Para los casos de Producto dañado o equivocado Ud. tiene derecho a devolver el Producto, para lo que deberá contactar previamente a DEX DEL NOROESTE S.A.D E C.V. y obtener aprobación correspondiente para la devolución o reemplazo. Deberá devolver el Producto en sus condiciones originales, con su empaquetado original. En caso de que la devolución sea causada por un error del cliente, los gastos de envío para el reemplazo serán por su cuenta, DEX DEL NOROESTE S.A.D E C.V. no acepta envíos por cobrar, salvo que exista una justificación para la devolución en términos de la garantía. Las compras realizadas a DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. no son reembolsables, en caso que aplique la devolución, Ud. podrá elegir otro Producto de igual o mayor precio pagando la diferencia correspondiente.
Garantía
DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. ofrece una garantía de 30 días en todos los productos, con posterioridad a esa fecha aplica la garantía del fabricante..
Límite de Responsabilidad
La responsabilidad de DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. con el Cliente respecto de los daños ocasionados o relacionados con estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de la acción judicial o extrajudicial que determine responsabilidad, ya sea contractual o extracontractual, no podrán incluir, y nunca podrá DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. ser responsable por circunstancias excluídas de la garantía, originadas por Fuerza Mayor según el alcance indicado en dicha cláusula, o daños que pudieran haber sido evitados por el Cliente. La responsabilidad de DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. para frente al Cliente respecto de los daños ocasionados o relacionados con el presente contrato, sin importar la forma de acción judicial o extrajudicial donde se determine una responsabilidad, ya sea contractual o extracontractual, por negligencia, dolo o mala fe o incumplimiento de garantías, en todos los casos estará limitada a y nunca podrá exceder de, en forma acumulada por todos los reclamos, acciones o causas de acción de cualquier tipo o naturaleza, el total de la contraprestación pagada por el Cliente a DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. por el pedido de que se trate, excluyendo gastos. En ningún evento los daños a ser pagados por DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. podrán incluir, y nunca podrá ser responsable por, cualquier monto por pérdida de ingresos, ganancias o ahorros, perjuicios o daños incidentales, indirectos, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo aquellos de terceras partes aún cuando se haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños y/o perjuicios con anticipación. DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. no responderá ni será responsable por: 1) pérdida indirecta o consecuente; 2) pérdida que hubiese podido ser evitable mediante una conducta razonable; 3) artículos excluidos de la garantía o fuerza mayor.
Fuerza Mayor
No aceptamos responsabilidad por demoras (incluyendo entregas o servicios) causadas por circunstancias que escapen a nuestro control razonable y tendremos en tal caso derecho a una prórroga para su ejecución; incluyendo sin limitación a las siguientes: huelgas, problemas de transporte, suministro o producción, fluctuaciones de tipos de cambio, acción gubernamental y desastres naturales. Si la causa durase más de 2 meses, la transacción podría ser terminada o resuelta por cualquier parte, sin derecho a compensación.
Resolución
DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. podrá dejar sin efecto la orden de compra previo aviso escrito si: 1) el Precio no es pagado puntualmente, a cuyo efecto las partes pactan expresamente que la falta de pago total o parcial producirá la rescisión del de pleno derecho; 2) Ud. incumple con cualesquiera de las obligaciones asumidas en este documento. DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. podrá optar por exigir la ejecución de su obligación de pagar el precio y en cualquier caso exigir resarcimiento de daños y perjuicios.
Responsabilidad del Cliente
Ud. es responsable por:
-Su propia elección del Producto y la idoneidad del producto para un fin o propósito;
-Sus gastos de teléfono y correo, en su caso, para contactarse con DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V.
-El uso del Producto adquirido a DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V.
Ud. facilitará información, cooperación, colaboración y acceso suficientes para permitir a DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. cumplir con sus compromisos, de lo contrario quedaremos exentos de nuestras obligaciones.
Protección de datos
Sus datos serán tratados de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, a lo cual Ud. presta su consentimiento expreso. Ud. puede solicitarnos que no utilicemos sus datos para fines de marketing directo. Ud. podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación mediante comunicación escrita a la dirección de DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita.
Jurisdicción
Este documento queda sometido a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales del Estado de Sonora y tanto DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. como el Cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin que fuera necesario el otorgamiento de preaviso alguno. Bastará con que DEX DEL NOROESTE S.A. DE C.V. proceda a la publicación de la nueva versión de dichos Términos y Condiciones en su página web, los que serán aplicables a las transacciones realizadas con posterioridad a dicha modificación
FUENTE.-
Ley Federal de Protección al Consumidor
Ley Federal de Protección de Datos Personales
Código de Comercio